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ENVÍOS

Los portes son gratuitos para los pedidos que cumplan los mínimos establecidos (30€ para España y Portugal peninsular, y 50€ Andorra, Baleares, Ceuta y Melilla).

En pedidos inferiores, los portes irán a cargo del cliente y serán fijados por un total de 6€ para España y Portugal peninsular y 10€ para Andorra, Baleares, Ceuta y Melilla.

Si desea realizar un pedido para otro pais, le rogamos nos envíe un correo electrónico a info@rhgourmet.com indicando los productos y unidades que desea, ciudad y destino, y le realizaremos un presupuesto personalizado incluyendo los gastos de envío.

Los pedidos son enviados con SEUR en un plazo de 48/72 horas (días laborables), siempre que sean confirmados antes de las 19:00h. Los pedidos efectuados después de las 19:00 horas lo serán  en 3-4 días (días laborables). Estos plazos pueden ampliarse en los pedidos de las Baleares, Ceuta, Melilla y Anndorra.

Al recibir el pedido a través de la agencia correspondiente, deberá revisar que el número de bultos recibidos corresponde al que se indica en el albarán y que no observe ninguna anomalía ( bultos golpeados, rotos, abiertos..) si faltasen bultos o alguna caja en mal estado, deberá anotarlo en el albarán de transporte y notificarlo  en un plazo de 24 h.

Devoluciones

 El cliente dispone de un plazo máximo de 14 días desde su recepción para solicitar la Devolución de un producto, siempre que se encuentre en perfectas condiciones, manteniendo el embalaje original, y la documentación correspondiente. Los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente, a no ser que la devolución se deba a un producto defectuoso en origen, o que por error no corresponda al artículo solicitado. Para tramitar la devolución debe ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente por email en info@globaldietshop.com, indicando el número de pedido, motivo de la devolución y si desea un nuevo envío. 

 
Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Paypal
  • Tarjetas: VISA, AMERICAN EXPRESS, 4B, VISA ELECTRON , MASTER CARD
  • Contra Reembolso (Recargo de 3€). Este modo de pago no está aceptado para las islas, Ceuta, Melilla y Andorra.